Для того чтобы оформить заказ на нашем сайте, необходимо:

1. Поместить нужные товары в корзину

• Выбрать нужные товары, перейдя в карточку товара.
• В карточке товара нажмите на кнопку "Купить". Товар автоматически поместиться в корзину. Если товар не помещается в корзину, возможно стоит статус нет в наличии, либо покупатель просто не выбрал нужный вариант в самой карточке товара. Выбор варианта конкретного товара и статус по наличию располагается рядом с ценой и кнопкой в корзину.
• Продолжайте выбирать товары и добавляйте их в корзину.
• После того, как наполнили корзину нужными товарами, перейдите в корзину.

2. Перейти к оформлению заказа и проверить выбранные товары

• Проверьте выбранные товары и их кол-во. Если в корзину покупатель добавил одну единицу какой-то позиции товара, а по факту вышло две и более единицы, попробуйте уменьшить их кол-во, нажав на плюсик или минус. Если кол-во не уменьшается, значит этот товар с минимальной партией от двух и более штук. Если покупатель добавлял большее кол-во единиц конкретного товара, а по факту в корзине получилось меньше , попробуйте увеличить или уменьшить их кол-во, нажав на плюсик или минус. Если кол-во единиц товара не возрастает, значит большего кол-ва просто нет в наличии на складе. Кол-во единиц в карточке товара, прописано в характеристиках каждого товара.
• После списка всех позиций, выбранных покупателем товаров, написана стоимость всех товаров.
• Под стоимостью всех товаров написана сумма товаров в корзине, их общая скидка и стоимость выбранной покупателем доставки. Способ и стоимость доставки покупатель сможет отредактировать выше.
• Под традиционной стоимостью и способа доставки, указана общая стоимость вместе с доставкой.

3. Заполнить данные покупателя и получателя

• На этапе оформления заказа заполните данные покупателя. При этом вся информация о заказе будет приходить на эл. почту, которую покупатель укажет при оформлении заказа.

4. Выбрать способ оплаты

При оформлении заказа интернет магазине "Альфа-центр" показывает доступные способы оплаты для города покупателя:

• Онлайн оплата (банковские карты, электронные деньги и другое) - оплата при оформлении заказа банковскими картами.
• Счет на оплату для юр. лиц. После успешного оформления заказа, придет уведомление на почту с кнопочкой распечатать счет.
• Оплата при получении. Оплата строго наличными при получении заказа.

Покупатель выбирает доступный для него способ. Если какого-то из этих способов нет, значит такой способ просто недоступен

5. Выбрать способ доставки

6. Нажать кнопку оформить заказ

• Если при оформлении заказа покупатель выбрал способ оплаты, оплата при получении, заказ считается оформленным. Ожидайте звонка менеджера. Необходимо подтвердить заказ. Если менеджеры "Альфа-центр" не смогут дозвониться до вас, заказ будет отменен. После подтверждения заказа, заказ запускается на комплектацию.
• Если при оформлении заказа покупатель выбрал способ оплаты, Онлайн оплата (банковские карты, электронные деньги и другое), то после нажатия кнопки оформить заказ, покупатель автоматически перейдет на сайт платежной системы, где совершит оплату заказа удобными для него способами. Если этого не произошло, необходимо просто немного подождать. После оплаты заказа, фискальный чек придет на электронную почту или ссылка на него в смс. После этого заказ запускается на комплектацию и далее на отправку.
• Если при оформлении заказа покупатель выбрал способ оплаты, Счет на оплату для юр. лиц. После успешного оформления заказа, придет уведомление на почту с кнопочкой распечатать счет. Распечатывайте счет, оплачивайте его. После поступления денежных средств на наш расчётный счет, заказ запускается на комплектацию и далее отправка с закрывающими документами в товарах.

Если у вас не получается оформить заказ

• Проверьте по наличию товаров в вашей корзине и правильность заполненных полей при оформлении заказа. Если у вас не получается сделать заказ, напишите нам на электронную почту alpha-centre@yandex.ru

• Подробно опишите проблему.
• Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема.
• Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.